Việc làm 24h - Cú "lột xác" ấn tượng với hình ảnh thương hiệu mới

“Thay đổi để bứt phá” là thông điệp truyền cảm hứng tới người lao động, doanh nghiệp tuyển dụng – trong lần thay đổi nhận diện thương hiệu cũng như ra mắt giao diện phiên bản nâng cấp lần này của Việc Làm 24h, nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Mục tiêu

-       Mục tiêu kinh doanh: Củng cố thị phần trong thị trường tìm việc với nhóm Job Seeker là nhân viên văn phòng (white collar worker) từ 18-34 tuổi.

-       Mục tiêu Marketing: Tăng traffic và khuyến khích đối tượng mục tiêu (TA) sử dụng website Vieclam24h.vn để tìm việc.

-       Mục tiêu truyền thông: Tăng nhận thức thương hiệu (Brand Awareness) và tình yêu thương hiệu (Brand Love) với đối tượng mục tiêu.

Insight

Chiến dịch hướng tới lực lượng lao động trẻ trong độ tuổi từ 18-34. Theo nghiên cứu của thương hiệu, đa số người ở độ tuổi này gặp tình trạng chán nản trước vòng quay công việc, cuộc sống lặp đi lặp lại nhưng ngại thay đổi. Tưởng chừng sẽ bị “đè bẹp” bởi những áp lực từ vòng lặp đó khi đại dịch xuất hiện, nhưng trái lại, khó khăn triền miên đã “kích ngòi” sự kiên cường, muốn đổi mới, và tiến xa hơn ở họ.

Chiến dịch được chia thành 2 giai đoạn:

-       Giai đoạn 1 (tháng 12/2021): Lý giải sự nâng cấp về trải nghiệm người dùng và nhận diện mới của thương hiệu với thông điệp "Thay đổi để bứt phá".

-       Giai đoạn 2 (Tháng 1-3/2022): Đẩy cao trào mùa cao điểm với CTA "Dám thay ghế, đổi vị thế"

Thương hiệu dùng câu tagline thú vị và hình ảnh chủ đạo là chiếc ghế - thường dùng để biểu thị cho các vị trí trong một công ty, để nói lên tiếng lòng của TA; từ đó tạo sự thích thú và lôi kéo tương tác tích cực từ người lao động trẻ. Nhờ đó, câu chuyện thương hiệu và thông điệp của chiến dịch dễ dàng “thẩm thấu” vào tâm trí của đối tượng mục tiêu hơn. 

Bộ nhận diện

Logo mới của Việc Làm 24h có hai tone xanh tím chủ đạo, bật lên tính chất của một nền tảng công nghệ. Phần biểu tượng mang nhiều ý nghĩa, với mũi tên kép thể hiện sự đồng hành cùng nhà tuyển dụng và người lao động tiến về phía trước, vượt qua mọi khó khăn. Biểu tượng nhìn nhân đại diện cho ngành nhân sự là lĩnh vực hoạt động của công ty, đồng thời đề cao triết lý lấy con người là trọng tâm trong mọi hoạt động.

Out of Home

Trong giai đoạn 2, thương hiệu triển khai nhiều billboard với hình ảnh chiếc ghế cùng thông điệp chính được biến tấu một cách vui nhộn và ​​và đánh đúng "tim đen" của dân công sở, tạo sự tò mò thích thú:

Sếp khó thay, nhưng ‘ghế’ dễ đổi

‘Ghế’ cũ không còn vừa - Chúng tôi đưa ‘ghế’ mới

Muốn đèn xanh, phải từ từ - Đổi ‘ghế’? Khỏi chần chừ!

Billboard được triển khai ở HCM, tại các địa điểm sầm uất như ngã tư Đinh Tiên Hoàng và Điện Biên Phủ, ngã tư Võ Thị Sáu và Hai Bà Trưng, cầu Calmette (quận 1)… Đây đều là các vị trí gần nhiều tòa nhà văn phòng và nằm trên trục đường từ trung tâm về các quận lân cận - chính là hướng đi làm về của TA. Nhờ vậy, khi TA rời văn phòng hay tan làm đều dễ dàng bắt gặp những chiếc billboard thú vị của chiến dịch.

Không những vậy, để “rào” cả trong lẫn ngoài nhằm tối đa hóa sự gợi nhắc, thương hiệu quyết định đặt một loạt LCD poster trong các toà nhà văn phòng, chung cư tại 2 thành phố lớn Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hình ảnh chiếc ghế và thông điệp trên LCD cũng được tuỳ biến theo vị trí, bối cảnh khác nhau. Không những vậy, các thông điệp sẽ được thay đổi theo tuần với nội dung gần gũi và phù hợp với ngữ cảnh, ví dụ như “Đổi quần thay áo thì đi shopping. Đổi ‘ghế’ thay việc thì vào Vieclam24h.vn”, "Thang máy lên tầng - sự nghiệp lên chức. Nhiều "ghế" trống đang chờ tại vieclam24h.vn".

Kết quả

Giai đoạn 1 - “Thay đổi để bứt phá”, chiến dịch ghi nhận:

-       Theo báo cáo từ Google, Ad recall tăng 18,84%, nhận thức về thương hiệu tăng 11,18%.

-       Theo Buzzmetrics, chiến dịch tiếp cận được trên 10 triệu người, 87% trong đó nhận biết về sự nâng cấp của thương hiệu.

-       Buzzmetrics cũng ghi nhận có hàng ngàn lượt thảo luận về chiến dịch và thương hiệu, chiếm hơn 48% share of voice thị trường website tuyển dụng. Và sentiment score về phản hồi tích cực của chiến dịch là 1 điểm – mức điểm tối đa trên thang đo của Buzzmetrics, phản ánh thực tế là chiến dịch gần như không có phản hồi tiêu cực

Giai đoạn 2 – “Dám thay ghế, đổi vị thế”, tính đến tháng 02/2022 chiến dịch ghi nhận:

-       Buzzmetrics ghi nhận số lượt thảo luận về thương hiệu tăng đến 75% so với giai đoạn 1, và vẫn giữ vững vị trí số 1 thị trường website tuyển dụng với gần 50% share of voice

-       Sentiment score vẫn duy trì ở mức tối đa là 1 điểm - không có phản hồi tiêu cực nào về chiến dịch

Thành công của chiến dịch này của Việc Làm 24h đến từ khả năng thấu hiểu khách hàng, và đầu tư có chiến lược vào các kênh truyền thông phù hợp. Chiến dịch này khẳng định Việc làm 24h đã, đang và sẽ luôn đồng hành sâu rộng để giúp người lao động xây dựng, tích lũy, phát triển tài sản sự nghiệp, giúp mọi tổ chức tối ưu hiệu quả thu hút và sử dụng lao động một cách bền vững.