Storytelling Marketing: Honda đã thành công "xích lại" gần hơn với khách hàng như thế nào?
Storytelling Marketing: Honda đã thành công "xích lại" gần hơn với khách hàng như thế nào?
Kiên trì lựa chọn chủ đề “về nhà”, thông điệp “Ride to Happiness” hay “Hành trình hạnh phúc, muôn nẻo yêu thương” của Honda Việt Nam dễ dàng đi vào trái tim của triệu người Việt, giá trị của ngày Tết được gửi gắm khéo léo qua những giai điệu cùng với Đen Vâu và JustaTee.
Tái định vị thương hiệu
Khi mới bắt đầu tiến vào thị trường Việt Nam, hiểu rằng tâm lý của đại đa số người Việt sẽ thường thích “ăn chắc mặc bền” Honda tung ra những sản phẩm đánh mạnh vào chất lượng và thời gian sử dụng. Có những chiếc xe có thể kéo dài độ bền hơn chục năm. Vì chính điều này mà Honda đã trở thành hãng xe “quốc dân” tại Việt Nam.
Thế nhưng, nhu cầu người tiêu dùng ngày càng thay đổi. “Ăn chắc, mặc bền” dần bị thay thế bằng “ăn ngon, mặc đẹp”. Để bắt kịp xu hướng, Honda cần có sự chuyển mình để định vị lại hình ảnh thương hiệu. Nếu cứ chạy theo insight cũ, Honda sẽ dần trở nên “lạc hậu”. Từ đó sẽ bỏ lỡ phân khúc khách hàng tiềm năng này, đặc biệt là với thế hệ trẻ.
Honda “chuyển mình” với Storytelling Marketing
Đi liền với sự thay đổi về mặt sản phẩm, Honda cũng đã dần thay đổi cách làm marketing. Honda xây dựng chiến lược marketing mới nhắm vào giới trẻ. Thay vì tập vào các quảng cáo như trước đây, Honda lựa chọn tạo nên “câu chuyện" khiến khách hàng “đồng cảm và thấu hiểu". Bên cạnh đó Honda cũng tập trung vào 2 kênh truyền thông lớn là Youtube và Facebook.
“Ride to Happiness" (tạm dịch là “Hành trình tới hạnh phúc") của Honda đã được rapper Đen Vâu và JustaTee khéo léo và tinh tế đưa vào câu chuyện Tết - “Hành trình hạnh phúc, muôn nẻo yêu thương". Sản phẩm là chiếc Honda Winner X cũng được lựa chọn khéo léo khi hoàn toàn phù hợp với tính cách của rapper Đen Vâu, mà lại khắc họa rõ nét tinh thần bền bỉ của Honda luôn gửi gắm qua từng sản phẩm.
Chiến dịch Marketing “Đi về nhà” của Honda – trở thành nguồn cảm hứng trên từng cung đường
Đánh trúng vào tâm lý của những người trẻ mỗi dịp Tết đến xuân về, đồng thời lấy bối cảnh kết thúc 2020 đầy biến động với biết bao thăng trầm, MV “Đi về nhà” mang đến cho người xem sự thân quen, bồi hồi và xúc động. Với nhiều bạn trẻ “chân ướt chân ráo” lên thành phố học tập hay lập nghiệp. Thì có lẽ sẽ đều chung một cảm giác đó là nhớ nhà. Những bộn bề lo toan của cuộc sống, chạy theo “cơm áo gạo tiền” sẽ càng làm con người biết trân quý những khoảnh khắc bình dị, gần gũi bên cạnh gia đình.
Đặc biệt, hình ảnh chiếc xe Honda Winner X lăn bánh vượt qua bao cảnh núi rừng ở Lâm Đồng trong “Đi về nhà”. Nó không đơn giản chỉ là những cảnh quay flycam tuyệt đẹp, mà còn chứa đựng ngụ ý đặc biệt: “Trên những chặng đường của mỗi người trẻ đi qua, đều có Honda là người bạn đồng hành”.
Chiến dịch thành công của Honda Việt Nam và những con số “biết nói”
Chiến dịch "Đi Về Nhà" Tết Tân Sửu một lần nữa khẳng định vai trò của thương hiệu Honda gắn bó với người Việt trên mọi hành trình. MV “Đi Về Nhà" đã đạt được những thành tích ngoài mong đợi của chính thương hiệu và ekip sản xuất:
-
Đạt Top 1 Thịnh hành trên Youtube sau 01 tuần ra mắt
-
Cán mốc 50 triệu người xem sau 01 tháng ra mắt, đạt gần 100 triệu tính đến tháng 3/2021 - con số mà chưa bản hit Tết nào đạt được.
-
Vị trí số 1 trên bảng xếp hạng 10 chiến dịch nổi bật Social Media của Buzzmetrics.
-
Giành giải “MV của năm” tại Cống Hiến
-
Trên mạng xã hội, MV được hơn 100 đầu báo đưa tin và hơn 5 triệu tương tác online.
-
Tỉ lệ đề cập tới thương hiệu (Brand mention) trong thời gian 02 tuần khi MV ra mắt tăng tới 19%.
“Đi về nhà” là một trong nỗ lực để tái định vị lại hình ảnh thương hiệu Honda. Với chiến lược truyền thông đột phá nhưng không kém phần ý nghĩa và nhân văn. Với Honda, họ không chỉ thành công trong việc “làm mới” hình ảnh chính mình. Đồng thời còn khẳng định đẳng cấp của một “ông lớn” đang phát triển mạnh mẽ trên “đường đua” dành cho các thương hiệu xe máy tại Việt Nam.