Dịch vụ marketing online - Công cụ để các doanh nghiệp trở lại mạnh mẽ sau ảnh hưởng của COVID-19

Covid-19 từ khi xuất hiện từ cuối tháng 12/2019 đã nhanh chóng lây lan và trở thành đại dịch toàn cầu, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của mọi người và nền kinh tế thế giới. Những ảnh hưởng của COVID-19 khiến cho các doanh nghiệp trên cả thế giới phải chao đảo, nhẹ thì giảm doanh thu, nặng thì phá sản. Nhờ tầm nhìn và cách giải quyết triệt để, thị trường kinh tế Việt Nam đang dần trở lại trạng thái bình thường sau một thời gian dài chịu ảnh hưởng trực tiếp của COVID-19 và giờ là thời điểm thích hợp nhất để các công ty, doanh nghiệp bứt phá trở lại thị trường. Và công cụ nhanh chóng và phù hợp nhất cho việc này chính là marketing online.

Tại sao marketing online lại là giải pháp?

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0, các hình thức quảng bá hình ảnh sản phẩm, thương hiệu thông qua các kênh online càng ngày càng phổ biến. Theo thống kê, số người sử dụng internet tại Việt Nam đến tháng 8 năm 2020 là 68.17 triệu người, tăng 10% so với năm 2019 cho thấy sự phát triển của internet nói chung và mạng xã hội nói riêng càng ngày càng lớn. Có thể thấy, số lượng người có thể tiếp cận đến các hình thức online đang tăng khá nhanh qua từng năm, nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng của các doanh nghiệp và nhãn hàng.

Các chiến dịch marketing online càng ngày càng được các doanh nghiệp tin dùng để tận dụng sự phát triển của internet nói chung và công nghệ 4.0 nói riêng. Thực tế các chiến dịch marketing online giúp các doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp đến các khách hàng tiềm năng có nhu cầu với sản phẩm của công ty. Đồng thời với việc phân tích và đo lường dễ dàng hơn, các doanh nghiệp sẽ có cái nhìn toàn cảnh về sản phẩm cũng như khách hàng tiềm năng của mình, từ đó có hướng phát triển đúng đắn nhất.

Có nên sử dụng các dịch vụ marketing online hay không?

Mặc dù marketing online đang được các doanh nghiệp tin dùng, nhưng rất ít doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa lợi ích của chúng với chi phí thấp nhất. Việc xây dựng hẳn một phòng ban marketing có thể rất đắt đỏ mà không đem lại hiệu quả cao như mong đợi. Các chi phí về nhân sự, cơ sở vật chất, chi phí đào tạo,... khiến các doanh nghiệp đau đầu nếu không đem lại hiệu quả như mong đợi.

Hiểu về các bất cập đó, các dịch vụ outsource, các công ty marketing agency ra đời để giảm thiểu chi phí nhiều nhất cho các doanh nghiệp mà vẫn đảm bảo công việc kinh doanh của công ty đi theo đúng hướng. Các dịch vụ marketing online trọn gói thường sẽ có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có kinh nghiệm, cơ sở vật chất phục vụ trong công việc cũng được chuẩn bị trước, có thể nhanh chóng triển khai các chiến dịch marketing online theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Công cụ để các doanh nghiệp trở lại mạnh mẽ sau ảnh hưởng của COVID-19

Chính vì khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, chính xác thông qua nhiều kênh thông tin và mạng xã hội như Facebook, Youtube, Google, Tiktok... khiến cho marketing online trở thành công cụ hữu hiệu nhất để các doanh nghiệp có thể bứt phá trở lại giai đoạn hậu COVID-19. Tùy vào mục tiêu của doanh nghiệp mà có thể sử dụng các công cụ và kênh thông tin khác nhau để đưa các sản phẩm và dịch vụ đến với các khách hàng nhanh nhất. Dưới đây là một số kênh mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng nhất:

• Facebook: Mạng xã hội lớn nhất hiện nay với số lượng hơn 2.7 tỷ người đã từng sử dụng. Một thị trường khách hàng tiềm năng cho tất cả các doanh nghiệp bất kể dịch vụ hay sản phẩm.
• Google: Công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới, bất kể ai từng sử dụng internet đều biết tới Google và là công cụ lý tưởng cho các chủ doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm và dịch vụ đến với các khách hàng tiềm năng nhất.
• Youtube: Có hơn 2 tỷ người sử dụng Youtube hàng tháng tính đến năm 2020 cho thấy rằng đây là một thị trường rất tiềm năng để các doanh nghiệp có thể quảng bá cho các sản phẩm và dịch vụ của mình một cách đơn giản mà lại hiệu quả.

Ngoài ra còn rất nhiều các kênh thông tin và mạng xã hội khác với hàng triệu người sử dụng mỗi tháng. Để có được cái nhìn tổng quan và đưa ra giải pháp dành cho doanh nghiệp của mình, các chủ doanh nghiệp cần có hiểu biết về các công cụ và kênh thông tin. Với dịch vụ marketing online, VSS có thể giúp đỡ các chủ doanh nghiệp tìm ra các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải và đưa ra giải pháp tối ưu và phù hợp nhất để có thể đưa doanh nghiệp bứt phá mạnh mẽ trở lại trong giai đoạn hậu COVID-19.