Dịch vụ Marketing online từ A - Z tại VSS Corporation

Dịch vụ marketing online từ A - Z | VSS Corporation

Dịch vụ marketing online là khái niệm quá quen thuộc trong thời đại bùng nổ công nghệ 4.0 và internet như hiện nay. Đây cũng là cách thức không thể thiếu trong mọi kế hoạch marketing cho các thương hiệu và doanh nghiệp. Cùng VSS Corporation khám phá tận tường dịch vụ marketing online từ A- Z nhé!

Trong thời đại công nghệ 4.0 cùng sự phát triển và bùng nổ của internet hơn 1 thập kỷ qua dẫn đến những thay đổi căn bản trong chiến lược kinh doanh của các tập đoàn hay doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng nắm rõ các khái niệm về dịch vụ marketing online.

Dịch vụ marketing online là gì ?

Dịch vụ marketing online hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số là chuỗi hoạt động quảng bá sản phẩm/ dịch vụ cũng như truyền thông thương hiệu doanh nghiệp thông qua nền tảng online Internet (website, fanpage, social network…)

Với việc sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số, dịch vụ marketing online cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu, truyền tải thông điệp, tác động đến nhận thức đồng thời kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng hay tạo mối quan hệ với khách hàng trung thành.

Tại sao bạn nên chọn dịch vụ marketing online ?

Trong thời đại người người nhà nhà đều sử dụng mạng xã hội và có ít nhất 2 đến 3 tài khoản thì các doanh nghiệp sẽ không thể nào bỏ qua dịch vụ marketing online. Khi hầu hết các khách hàng đều có xu hướng và nhu cầu mua sắm qua mạng thì loại hình quảng cáo online này sẽ trở thành điểm mạnh của bất kì thương hiệu nào nắm bắt cơ hội dẫn đầu.

Dịch vụ marketing online khởi đầu với ngân sách thấp:

Khác với marketing truyền thống thông thường cần đầu tư một ngân sách lớn, dịch vụ marketing online được các doanh nghiệp lựa chọn để bắt đầu với chi phí thấp hơn nhưng hiệu quả tiếp cận cao thông qua các công cụ truyền thông như Facebook, Google…

Doanh nghiệp xác định khách hàng mục tiêu thông qua marketing online:

So với các hình thức marketing truyền thống có thể nhắm đến nhiều mục tiêu khách hàng khác nhau, dịch vụ marketing online hỗ trợ doanh nghiệp tối đa trong việc lựa chọn và target đúng mục tiêu chính.
Các công cụ marketing online hiện nay được thiết kế và tích hợp những chức năng thông minh để khoanh vùng và quảng cáo đúng phân khúc khách hàng mục tiêu thông qua nhân khẩu học, sở thích, thói quen và hành vi trên các trang mạng xã hội.

Dịch vụ marketing online cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả:

Thông qua các chỉ số từ bộ công cụ truyền thông, doanh nghiệp có thể đưa ra các KPIs khác nhau để đánh giá hiệu quả công việc, theo dõi chi phí và có những điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa kết quả chiến dịch marketing online. Ví dụ: để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing online trên Facebook, doanh nghiệp cần hiểu rõ về các chỉ số như CTR - tỉ lệ nhấp, CPM (chi phí trung bình trên 1000 lượt tiếp cận) hay tỉ lệ kết quả, số người tiếp cận, số người tương tác, chi phí trên kết quả….. Từ đó đưa ra các KPI riêng cho từng chiến dịch nhằm đạt được kết quả tốt nhất.

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ và tạo luồng khách hàng trung thành tốt hơn:

Dịch vụ marketing online cho phép doanh nghiệp có thể giữ tương tác mọi lúc mọi nơi với khách hàng. Bằng nhiều cách khác nhau như email marketing, facebook Messenger… đội ngũ chăm sóc khách hàng hoàn toàn có thể kết nối nhiều hơn nhằm tạo dựng mối quan hệ, nhận phản hồi kịp thời cũng như chia sẻ thêm những thông tin ưu đãi đến khách hàng

Dịch vụ marketing online bao gồm những công cụ chính nào?

Để hiểu sâu về dịch vụ marketing online, doanh nghiệp không chỉ cần bề nổi mà còn cần một đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm. Các công cụ online đơn giản thường chỉ giải quyết bề nổi của một chiến dịch marketing online. Doanh nghiệp cần nắm rõ kiến thức về một số công cụ chính sau đây:

SEO ( Search Engine Optimization):.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là tổng hợp các giải pháp nhằm nâng cao thứ hạng từ khóa và website của một doanh nghiệp trong trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (ví dụ Google). Dịch vụ SEO cho phép trang web hay bài viết website của bạn xuất hiện trên trang top tìm kiếm của Google mà không tốn chi phí quảng cáo.

Đây là công cụ được đánh giá mang lại hiệu quả cao, lâu dài và bền vững trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng nhưng cần đầu tư rất nhiều thời gian và nguồn lực.

SEM ( Search Engine Marketing)

Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của nền tảng Google, Bing, Yahoo… yêu cầu các doanh nghiệp luôn phải trả một khoản chi phí để trang web hoặc bài viết của mình xuất hiện ở một trong những vị trí đầu tiên ở trang nhất.

SMO (Social Media Optimization)

Quảng cáo đa kênh được xem là một trong những công cụ marketing online phổ biến nhất hiện nay. Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều kết nối và tiếp cận với khách hàng thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Linkedin….

Không chỉ quảng bá sản phẩm/ dịch vụ trực tiếp trên bảng tin của các kênh này, công cụ marketing online này cho phép doanh nghiệp tương tác như một người bạn với khách hàng, rút ngắn thời gian chốt đơn và tối đa hóa hiệu quả kinh doanh online.

Email Marketing:

Là công cụ marketing online sử dụng email (thư điện tử) gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ các chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới đến khách hàng. Các doanh nghiệp thường sử dụng email marketing nhằm xây dựng kênh thông tin chăm sóc khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mục tiêu.

Dịch vụ marketing online trọn gói từ A - Z tại VSS Corporation:

Tại thời điểm hiện tại, dịch vụ marketing online mang lại những lợi ích to lớn cho bất kì doanh nghiệp nào. Từ những tập đoàn lớn cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều tận dụng lợi thế của marketing online đẩy marketing trở nên phổ biến, trở thành ngành mà ai cũng biết qua. Tuy nhiên, để có thể phát huy tối đa những gì marketing online có thể mang lại, doanh nghiệp cần một nguồn lực tốt bao gồm nguồn vốn và nhân sự.

Không nhiều doanh nghiệp Việt Nam có thể tự xây dựng một đội ngũ marketing chuẩn chỉnh, chuyên môn cao. Vì vậy giải pháp được lựa chọn chính là thuê agency cung cấp dịch vụ marketing online chuyên nghiệp. Với hơn 8 năm kinh nghiệm, đồng hành cùng hơn 1000 dự án đa lĩnh vực, phát triển và xây dựng thành công khái niệm “phòng marketing thuê ngoài” và “giải pháp marketing tổng thể” VSS tự hào là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ marketing online trọn gói cho các doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.

Chúng tôi cung cấp gì trong gói dịch vụ marketing online:

Lắng nghe vấn đề của doanh nghiệp:

Trước khi lên kế hoạch marketing online , VSS Corporation sẽ lắng nghe những vấn đề cũng như mong muốn của doanh nghiệp về thương hiệu, performance. Từ đó chúng tôi sẽ bắt đầu nghiên cứu thị trường, nhìn ra những nguyên nhân gây ra vấn đề cho doanh nghiệp để chuẩn bị một chiến lược marketing online hiệu quả.

Lập chiến lược và triển khai chiến lược marketing online:

VSS Corporation chủ động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu insight khách hàng, target khách hàng, phân tích SWOT đồng thời đưa ra những key truyền thông có thể tạo nên sự đột phá thương hiệu doanh nghiệp.

Trong chiến lược marketing online sẽ bao gồm những kế hoạch campaign chi tiết, đề xuất công cụ marketing online phù hợp, nên sử dụng kênh nào cũng như đưa ra các phương thức triển khai, ngân sách dự kiến cho từng hạng mục.

Theo dõi, báo cáo và điều chỉnh chiến lược phù hợp:

Đội ngũ VSS sẽ trực tiếp theo dõi và báo cáo quá trình triển khai với các doanh nghiệp đồng thời đưa ra đề xuất điều chỉnh cần thiết nhằm tối ưu kết quả chiến dịch.

Kết luận

Thời đại kỹ thuật số trở nên phổ biến và phát triển khổng lồ, dịch vụ marketing online trở thành sự lựa chọn hàng đầu mà các doanh nghiệp cần tận dụng nhằm truyền thông quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ và thương hiệu một cách tốt nhất.

--------------------------------
VSS CORP – NEW HORIZON OF MARKETING
Website: http://vsscorp.vn/
Hotline: 0345 799 689
Địa chỉ:
► Chi nhánh Hà Nội: Số 18-A3, Ngõ 168 Hào Nam, Đống Đa
► Chi nhánh TP.HCM: Tầng 6, Số 156 Trần Quang Khải, Q.1
SĐT:
► Hà Nội: 024 323 216 75
Email: info@vsscorp.vn